FATİH Projesi Ağ Altyapısı Arıza ve Talep Bildirimlerinde Yeni Dönem: Artık Tek Adres Kullanılacak
Millî Eğitim Bakanlığı Yenilik ve Eğitim Teknolojileri Genel Müdürlüğü (YEĞİTEK) tarafından yayımlanan resmi yazı doğrultusunda, FATİH Projesi kapsamındaki okul ağ altyapısı arıza, bakım ve onarım talep işlemlerinde yeni bir sürece geçildi.
Türk Telekom İş Birliğiyle Yeni Sistem Hayata Geçirildi
Bakanlık ile Türk Telekomünikasyon A.Ş. arasında imzalanan sözleşme kapsamında, okullardaki ağ altyapısının bakım ve onarım hizmetlerinin daha etkin yürütülmesi amacıyla işlemler tek bir dijital platformda toplandı.
Bildirimler Yalnızca FATİH PYS Üzerinden Yapılacak
Yapılan açıklamaya göre, okullarda oluşabilecek ağ altyapısı arızaları ile bakım ve onarım taleplerinin 02.11.2026 tarihinden itibaren yalnızca https://fatihphys.eba.gov.tr adresi üzerinden bildirilmesi ve süreçlerin aynı sistem üzerinden takip edilmesi zorunlu hale getirildi.
Okul Müdürlüklerine Kritik Uyarı
Farklı kanallar üzerinden yapılan bildirimlerin karmaşaya yol açmaması adına, tüm arıza ve taleplerin sadece FATİH PYS (Problem Yönetim Sistemi) üzerinden iletilmesi gerekiyor. Okul müdürlüklerinin dijital eğitim altyapısının kesintisiz işlemesi için gerekli hassasiyeti göstererek işlemleri bu sistem üzerinden takip etmesi önemle rica olunur.
